廉政建设-漯河市住房公积金中心-漯河市住房公积金中心 

漯河市住房公积金中心打造“阳光政务” 提升人民群众满意度

   

2019年以来,漯河市住房公积金中心坚持以“透明运作、方便群众”为根本宗旨,以“便捷、高效、规范、安全”为目标,以“阳光漯河”建设规范提升年活动为契机,强化责任担当、狠抓推动落实,着力推动明权清单化、用权规范化、监权透明化,有力推动”放管服”改革不断深化,促进了市住房公积金中心工作作风大转变、工作效率大提升。该中心2018年荣获“漯河市政务服务先进单位”称号。

  漯河市住房公积金中心推进“阳光漯河”建设,成立工作领导小组,建立工作机制,夯实工作责任,采取工作措施,及时解决工作推进中存在的困难和问题,以实际行动为纠“四风”转作风、推进“放管服”改革、支持“阳光漯河”建设做表率、出实力。

  该中心全面梳理公开,主动接受监督,共梳理依申请权力事项20项、依职权权力事项5项,制订《依申请权力事项办事指南》和《依职权权力清单》;编制中心29项业务的办事流程图、工作规程、服务指南和服务事项清单;排查服务方面的问题和不足,共征求意见建议64条。

  该中心围绕深化“放管服”改革和“互联网+公积金服务”,逐步实现“零跑腿”,快速推进“一网通办”;实现多渠道查询住房公积金;精简各类证明材料20余种;优化业务流程,所有业务全部进驻市行政服务大厅,通过综合柜员制,实现“一窗”受理;在官方网站公开业务办理流程,全方位方便缴存职工办理业务,实现了“一证办理”。

  该中心大幅压缩办事时间,缴存、提取业务全部压缩为即办件,贷款业务承诺审批时间压缩五个工作日,手续齐全的相关手续可现场一次办妥,待抵押手续办结后当即放款;通过接入资金结算平台,中心手续办结后,实现资金的“秒”到账;先后推出“冲还贷”、异地贷、异地提取等十余项便民业务以及上门办理、预约办理、延时办理等多项服务;大力推进政务数据共享工作。在实现全方位网上查询服务基础上,公积金贷款合同变更、提前还贷、单位缴存信息变更等12项业务可在网上“一次性”办结,截至7月底,公积金网上办理率和办结率分别已达到68.5%和68.6%。

  该中心拓宽服务网点,围绕实现“就近办”,逐步将缴存服务网点延伸至基层,两年来基层缴存网点大幅增加,最大程度方便了居民就近缴存住房公积金,同时,有效提升群众缴存住房公积金的积极性。

  该中心通过开展“阳光漯河”活动,提升了服务水平。漯河市新一代住房公积金信息业务管理系统正式上线,实现了一站式服务 ,一次性办结 ,一键直达账户,公积金贷款和提取等业务的办理驶入快车道,实现了跨越式的大提速,推动漯河市住房公积金服务迈上新台阶,树立了务实为民的良好社会形象。

  在今后的工作中,漯河市住房公积金中心将持续深化“阳光漯河”建设规范提升年活动,进一步完善权责清晰、程序规范、科学高效、公开透明、监督有力的责权运行体系,提升“阳光漯河”建设制度化、规范化、常态化水平,推动漯河市公积金事业跨越式发展。